隨著城市化進程，人們的居住環境得到了明顯改善，從磚瓦房、梯房逐步發展到電梯房。今天，高樓林立的城市里到處都是二三十層的新房子。同時，小區內的各種設施也在不斷升級，小區內的綠化照明系統、安全消防系統、水電煤氣熱管及電梯等基礎設施都需要進行日常管理和維護，提供專業服務的物業管理公司也應運而生，并迎來了蓬勃發展。
近幾年，由物業公司經營的商品房小區成為城市居住的主流模式。一開始，物業管理企業準入門檻低，缺乏相應的制度規范和有效監管，導致整個行業良莠不齊。
例如物業公司會在服務合同中設置不平等條款，對違反合同的業主進行雙倍賠償，而對違反合同的物業則無動于衷，如車輛在物業管理區域發生損壞，或高空拋物，社會閑雜人員的偷盜行為造成業主財物的損失等情況，物業都會推卸責任。另外，在業主緩交或拒交物業費時，也會通過停水停電等暴力威逼的方式催促。雙方身份仿佛發生了轉變，物業反倒變成了管理者而非服務者。
因此，有關物業的取消之聲由來已久，但從實際情況來看，取消物業是困難的，全面取消物業更不現實。真正讓業主來管理小區也不現實，畢竟沒有人有時間去做這樣吃力不討好的事。再者一個小區少則幾百戶，多則上萬戶，物業管理一定不能少，否則小區的居住環境和業主的人身財產安全都得不到保障。所以，不能一概而論，特別是在物業方面。
但是不能少了物業，并不代表一定要擁有一個物業，對于不好的物業，不能逆來順受，該換的時候就要換。
但是也許有小伙伴會說，物業要換很難。的確，對于一些物業來說，他們和居委會有過一些交情，所以，業主去投訴他們的話，基本上都是一言難盡，沒有多大效果。
但是過去如此，將來就不一定了。
在去年五月二十八日頒布的民法典中，專門針對房地產問題頒布了一系列政策，讓業主們擁有更多的權利。一項權利是：業主對物業不滿意，有權進行更換，并從2021年1月1日起正式生效。
從這一規定中，可以清楚地看到，未來業主買房后，如果覺得自己小區的物業管理公司不太好，或者非常不負責任，業主就有權投票決定取消物業管理公司，可以另外聘請物業管理公司或管理人，也可以由小區業主自己管理。所以對購房者而言，買房時不必擔心開發商聘請物業管理公司不負責任。這項規定同時也為一些不負責任的物業管理公司敲響了警鐘，作為物業管理公司，不要只想著收錢不辦實事。
總之，物業要好好檢查自己，不要再想著坑業主，否則等到被換掉的時候，后悔也來不及。
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